Decidim Design Manifesto

Desde el proyecto Decidim iniciamos un proceso de rediseño de la plataforma. Se está replanteando de raíz cómo tiene que ser el enfoque de este para conseguir algunas de sus máximas, como son la popularización y generalización de la participación y la democracia en su sentido más amplio. Y que lo haga con criterios de justicia en el proceso de diseño (con una mirada interseccional, atendiendo las diferentes desigualdades a afrontar; de género, de origen, de clase). Al mismo tiempo, el rediseño de Decidim, y siguiendo los principios del proyecto, tiene que cumplir con los criterios de apertura, inclusividad, proximidad, accesibilidad, diversidad, flexibilidad, haciendo de la plataforma un espacio híbrido (digital/presencial) que esté a la altura de los retos de la sociedad digital y de la empoderament democrático de la ciudadanía, grupos y organizaciones sociales, y en definitiva, de las participantes.

El rediseño de Decidim: la experiencia de la participante (PX)

La plataforma Decidim ya se utiliza en 30 países del mundo y hoy ya cuenta con casi 400 instancias activas. Al ser un proyecto de software libre, y gracias a su arquitectura modular y modelo de crecimiento distribuido, se ha extendido a una gran cantidad de países, que lo han adaptado, transformado y han contribuido a él según sus necesidades organizativas y comunicacionales.

Con el objetivo de mejorar cualitativa y cuantitativamente la usabilidad, el diseño y la comunicación de la plataforma, hay que atender las necesidades de una aplicación como es Decidim, que busca maximizar y facilitar la participación en todos los niveles, y atender la flexibilidad y modularidad del proyecto.

Por eso construimos a partir de la experiencia de la persona participante, donde la persona no es una usuaria ni una consumidora, sino que tiene un rol proactivo y donde el valor reside en su papel como participante, como persona activa en la participación, como persona que toma parte de un proceso democrático. Por lo tanto esta experiencia tiene que ser justa, equitativa, inclusiva, próxima, amable, y por tanto no tiene que ser ni adictiva, ni discriminatoria, y la participabilidad tiene que estar en el centro del proceso de diseño.

Este proceso se enmarca en dos proyectos de desarrollo que caminan en paralelo:

• El desarrollo de la app móvil de Decidim (Progressive Web App): 2022
• El proyecto de rediseño de toda la plataforma de decidimos: 2021-2023

Para llevarlos a cabo trabajamos en dos direcciones complementarias y que son fundamentales para el proyecto:

Los principios: “participability first”

A continuación se listan los principios que tienen que guiar el proceso de rediseño. Este manifiesto está vive, en proceso de mejora continua, pero incluye inicialmente algunos de los principios que hemos identificado como imprescindibles que tienen que actuar como requisitos en la hora de pensar, testar, diseñar, desarrollar y desplegar el diseño.

• Participabilidad: centralidad de la interacción versus el consumo de información, y centralidad de la finalidad participativa de la acción y la interacción.
• Interseccionalidad: aplicación de miradas diversas (género, origen, clase,...) en el proceso de diseño, que no impongan miradas y perspectivas dominantes y que contemple desde un buen inicio esta diversidad, en términos de hacer frente a las desigualdades existentes en cada uno de estos ámbitos, y añadiendo la perspectiva de la igualdad y la equidad.
• Inclusividad y accesibilidad: los diseños tienen que ser inclusivos, intuitivos y accesibles para formas diversas de interacción con una plataforma digital como Decidim.
• Flexibilidad: en la medida que los usos y despliegues de Decidim en relación al diseño son flexibles, las decisiones que afectan al conjunto de las instancias tienen que tener en cuenta la flexibilidad y las personalizaciones de cada una de las instancias. Al mismo tiempo hay que pensar siempre en los nuevos formatos de los dispositivos, especialmente el móvil.
• Simplicidad: como principio fundamental. Menos es más. Decidim es un proyecto complejo, y una instalación puede llegar a tener muchos elementos activos, por lo tanto el diseño tiene que reducir esta complejidad, organizarla y permitir su jerarquización.
• Apertura y estandarización: Decidim es un proyecto de software libre, su diseño tiene que ser abierto, se tienen que utilizar estándares abiertos, librerías, patrones, imágenes, etc. con licencias abiertas.

Metodología: diseño abierto / diseño participado

El proceso de rediseño de la plataforma Decidim, igual que todo su desarrollo, se hará de manera abierta y siguiendo metodologías de trabajo ágiles, lo que facilita tanto la rápida ejecución y testeo de los desarrollos, como la mejora continua. Un ensayo-error aplicado no solo al desarrollo del software sino a su diseño y usabilidad.

El proyecto Decidim cuenta con una enorme comunidad internacional que contribuye y participa en el proyecto. Para este proceso de rediseño hemos diseñado un proceso de participación que busca involucrar a la comunidad en diferentes etapas y momentos del mismo. Por eso se abrirán diferentes debates generales, se realizarán sesiones abiertas de trabajo, se invitará a expertas y se generarán debates específicos a partir de propuestas iniciales de diseño o borradores. Al mismo tiempo también se realizarán test de participantes con el objetivo de testear en tiempo real el despliegue de los nuevos diseños.