LAB Metadecidim - Sesión 7. Decidim PX (Experiencia de Participante): diseño participativo de plataformas digitales democráticas

De manera excepcional, la sesión del mes de diciembre del LAB Metadecidim se celebrará en el contexto de una sesión de trabajo sobre Experiencia de Participante, conjuntamente con la Interaction design foundation (IDF). Así, nuestras habituales sesiones de mañana en la Pompeu Fabra en Poblenou se trasladarán a un horario de tarde y al Canódromo.

La estructura de de la jornada Decidim PX, es la siguiente:

• 17:30 - 18:00 Presentación de IDF y de Decidim
• 18:00 - 19:00 Lab Metadecidim
• 19:00 - 20:00 Workshop por el Equipo de PX (Participant Experience)
• 20:00 - 20:30 Networking

Uno de los retos de la democracia en red es hacer de la novedad y complejidad de sus mecanismos e infraestructuras realidades atractivas y fáciles de entender para la ciudadanía que ha de utilizarlas. Este es un reto tradicional de toda plataforma digital. El hacer de una web un espacio agradable y fácil de explorar es un reto al que ha tratado siempre de responder el área de investigación y práctica en torno a la experiencia de usuario (UX). En el caso del decidim, el reto es especialmente considerable por dos razones:

1. La complejidad y novedad de los procesos involucrados. Esto es, decidim no solo ha de ser intuitivo y fácil de navegar en tanto que página web sino que ha de servir como interfaz, puerta de entrada y guía en relación con toda una nueva gama de procesos democráticos;
2. El diseño colaborativo y democrático. Decidim es una plataforma co-diseñada por la ciudadanía, es decir, no es únicamente una plataforma digital para la democracia en red sino también una plataforma democrática en su diseño y gobernanza. Por ello, el eje de PX de la comunidad metadecidim plantea una transición desde el modelo tradicional de UX (en el que se presenta a las usuarias con una interfaz cuyo diseño último depende de sus propietarias, a menudo corporaciones) a un modelo innovador, que definimos como PX, en el que se presenta a las personas involucradas como participantes en un proceso de continuo co-diseño democrático de la plataforma.

En esta sesión del metadecidim lab, titulada “Decidim PX (Experiencia de Participante): diseño participativo de plataformas digitales democráticas” tratamos de responder a un reto clave: ¿qué modelo de diseño ha de seguirse para mejorar la experiencia de las participantes en Decidim?

Este reto se subdivide en una serie de preguntas.

• ¿Qué modelos o paradigmas de diseño en torno a la UX existen?
• ¿Qué factores han de tenerse en cuenta (arquitectura de la información, del interfaz, de la navegación, etc.)? ¿Cuáles son las reglas y recomendaciones básicas?
• ¿Qué modelo es el más apropiado y cómo ha de modificarse para responder a la idiosincrasia de un proyecto como decidim?
• ¿Qué implicaciones prácticas (retos, posibilidades, etc.) tiene la transición del tradicional modelo de UX al concepto de PX?
• ¿Qué rol juega la experiencia del participante en la constitución de y participación en las nuevas formas de democracia en red, así como su éxito o fracaso?
• ¿Cuál es la conexión entre experiencia y participación?
• ¿Cuáles son las coordenadas teóricas y prácticas centrales desde las que debemos pensarlas? ¿Y las metodologías para aplicarlas?

¡Te esperamos!