LAB Metadecidim - Sessió 7. Decidim PX (Experiència de Participant): disseny participatiu de plataformes digitals democràtiques

De manera excepcional, la sessió del mes de desembre del LAB Metadecidim se celebrarà en el context d'una sessió de treball sobre Experiència de participant. Així, les nostres habituals sessions de matí a la Pompeu Fabra al Poblenou es traslladaran a un horari de tarda i al Canòdrom.

L'estructura de la jornada Decidim PX es la següent:

• 17:30 - 18:00 Presentació de IDF i de Decidim
• 18:00 - 19:00 Lab Metadecidim
• 19:00 - 20:00 Workshop per l'Equip de PX (Participant Experience)
• 20:00 - 20:30 Networking

Un dels reptes de la democràcia en xarxa és fer de la novetat i complexitat dels seus mecanismes i infraestructures realitats atractives i fàcils d'entendre per a la ciutadania que ha d'utilitzar-les. Aquest és un repte tradicional de tota plataforma digital. El fer d'una web un espai agradable i fàcil d'explorar és un repte al qual ha tractat sempre de respondre l'àrea d'investigació i pràctica al voltant de l'experiència d'usuari (UX). En el cas del decidim, el repte és especialment considerable per dues raons:

1. La complexitat i novetat dels processos involucrats. És a dir, decidim no només ha de ser intuïtiu i fàcil de navegar com a pàgina web sinó que ha de servir com a interfície, porta d'entrada i guia en relació amb tota una nova gamma de processos democràtics;
2. El disseny col·laboratiu i democràtic. Decidim és una plataforma co-dissenyada per la ciutadania, és a dir, no és únicament una plataforma digital per a la democràcia en xarxa sinó també una plataforma democràtica en el seu disseny i governança. Per això, l'eix de PX de la comunitat metadecidim planteja una transició des del model tradicional de UX (en el qual es presenta a les usuàries amb una interfície, en el que el disseny últim depèn de les seves propietàries, sovint corporacions) a un model innovador, que definim com PX, en el qual es presenta a les persones involucrades com a participants en un procés continu de co-disseny democràtic de la plataforma.

En aquesta sessió del metadecidim lab, titulada "Decidim PX (Experiència de Participant): disseny participatiu de plataformes digitals democràtiques" tractem de respondre a un repte clau: ¿quin model de disseny ha de seguir-se per millorar l'experiència de les participants en Decidim?

Aquest repte es subdivideix en una sèrie de preguntes.

• Quins models o paradigmes de disseny al voltant de la UX hi ha?
• Quins factors s'han de tenir en compte (arquitectura de la informació, de la interfície, de la navegació, etc.)? Quines són les regles i recomanacions bàsiques?
• Quin model és el més apropiat i com ha de modificar-se per respondre a la idiosincràsia d'un projecte com decidim?
• Quines implicacions pràctiques (reptes, possibilitats, etc.) té la transició del tradicional model d'UX al concepte de PX?
• Quin rol juga l'experiència del participant en la constitució i participació en les noves formes de democràcia en xarxa, així com el seu èxit o fracàs?
• Quina és la connexió entre experiència i participació?
• Quines són les coordenades teòriques i pràctiques centrals des de les que hem de pensar-les? I les metodologies per aplicar-les?